ในกลางเดือนกันยายน 2009, UrbanMale เริ่มทำแบบสอบถามความคิดเห็น
เกี่ยวกับคุณภาพของการนวด และ
การบริการของเรา
จนถึงวันนี้ลูกค้า 3,496
คน คิดเป็น(93%) ได้กรอกแบบสอบถาม
เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงการบริการให้ดียิ่งขึ้น
เราถามลูกค้าของเราเพื่อให้คะแนนด้าน
Massage Skills
และ
Guest Service
ของพนักงาน โดยscale จาก
1-10
(0 = พอใช้, 5 = เฉลี่ย, 10 = ดีมาก)
คะแนนเฉลี่ยของ
Massage Skills
สำหรับพนักงาน คือ 8.9
เต็ม 10
คะแนนเฉลี่ยสำหรับ
Guest Service
ของพนักงาน คือ 9 เต็ม
10
ด้านล่างเป็นคะแนนของพนักงาน
UrbanMale แต่ละคน